WWJ 次日回访为什么少

口径：WWJ 分为首充日 5/31 前（不含）与 5/31 后（含）至 6/14 两段；Ba6 使用首充日 5/21 至 6/14。D1回访为首充后第二天出现充值、登录、投注、账变/活动、提现或 Ba6 每日用户报表可观察行为。日期按巴西时间，金额为 BRL。

一句话原因

WWJ 没在第一天种下“明天回来能拿什么”的钩子，也缺稳定触达把用户叫回站内。

不是首日没发奖励，也不是回来后不会充值。差距集中在 D0 离站前没有形成 D1 预期，D1 又没有用 Push/短信/首屏权益把人接回来。

整体 D1 回访
WWJ前 72.1%
WWJ后 59.9%
Ba6 68.7%
首日投注+奖励用户
WWJ前 69.0%
WWJ后 55.1%
Ba6 74.6%
首日亏光/超充值用户
WWJ前 66.6%
WWJ后 47.8%
Ba6 68.4%
1

D0 种钩子

首充成功、首局结束、余额见底时，明确告诉用户明天 03:00 有有效投注奖励、救援金或二充翻倍。

目标：离站前形成 D1 预期。
2

D1 叫回来

D1 00:05/03:00 用已验证短信和 Push 深链召回；GG/主包先补 Push，WhatsApp 只在 opt-in 和博彩合规后接入。

目标：先多拉回约 933 人。
3

首屏兑现

登录首屏、钱包红点、活动中心第一位只放今日 D1 权益，领取后接低余额救援、有效投注任务或二充翻倍。

目标：回来后 30 分钟内转二充。
新增专题：第一天有没有“明天回来”的钩子

结论：Ba6 未必靠一句明文通知取胜，而是把 D0 行为变成 D1 可见权益。

本地数据没有完整前端弹窗、活动页曝光和 Push 文案日志，所以不能硬说看到了某句“明天回来”的文案；但交易和活动日志能证明，Ba6 有周期结算、救援金和有效投注这类机制，天然会让用户有理由第二天回来查看。

D0 首充/首局/余额见底先生成资格
→
03:00 / 固定窗口奖励到账或可领
→
D1 首屏/通知领取后接二充
Ba6 早间周期奖励 28.0% 1,356人；100% 已充值/已投注
D1 每日有效投注 37.5% vs 0.0% Ba6 首充D1用户 vs WWJ
D1 救援金 20.3% vs 18.3% Ba6 首充D1用户 vs WWJ
本版范围 WWJ/Ba6 只保留两平台对照
Ba6

03:00 周期结算钩子

每日有效投注/救援金不是单纯随机红包，而是用户首日充值、投注、有效投注后，在 03:00 或固定时段结算到账。

首日早间周期奖励去重 1,356 人，占 00:00-02:59 注册新用户 28.0%；其中 100% 已充值、100% 已投注。 D0 首充/首局后生成一个可见的“明日/下一周期可领权益”，不要只在后台发放后等用户自己发现。
Ba6

D1 回来后的任务承接

Ba6 D1 回来用户里，每日有效投注和救援金是高频活动，说明回来后有明确可继续完成/领取的任务链。

D1 回来用户每日有效投注 54.9%，救援金/每日救援金 29.5%。 D1 首屏第一位放“昨日有效投注奖励已到账/今日救援金可领/二充翻倍”，让用户回来后 3 秒内知道下一步。
WWJ

需要补的 D0→D1 明示权益

WWJ 的手动送彩金、签到、矿场等活动不低，但缺少像 Ba6 周期结算那样稳定表达给用户的“明天固定可领/可兑/可翻倍”。

本版只保留 Ba6 与 WWJ 对照。 每天固定 3 个时间点给首充 D1 用户兑现权益：00:05 通知、03:00 到账、10:00 未回访补召回。

WWJ 直接照抄成 1-2-3

1

D0 种钩子

明天 03:00 可领：昨日有效投注奖励 + 低余额救援金；今日二充还可翻倍。

首充成功页、首局结束页、余额<=R$0.50 弹层、退出挽留层
2

D1 兑现钩子

昨天的奖励已到账，今天领取后再充可翻倍。

D1 登录首屏、钱包红点、活动中心第一位、Push/SMS 深链
3

按状态分层追打

未回访先叫回来；回来后按低余额/有效投注/二充翻倍给不同入口。

未回访触达、低余额救援、刚充值二充翻倍、1-3天回访池
一句话借鉴

不要只告诉用户“我发了你一个彩金”，要在用户第一天离开前告诉他：你明天几点回来，能领什么，领完下一步怎么翻倍或继续完成任务。

新增触达判断

短信不是没用，问题是“号码不真 + Push 不全 + WhatsApp 有合规门槛”。

SMS

先把手机号变成可信触点

现在手机号无需验证，短信效果差不能直接说明短信渠道没用；它可能只是被假号、错号、无效号稀释。

做法：注册或首充后做 OTP；新增 phone_verified、sms_delivered、sms_clicked。
Push

优先补 GG/主包 Push 能力

本地渠道对比支持这个方向：FB/PWA D1 可观察回访 53.3%（1,188/2,228），GG主包/马甲包3 为 49.7%（4,056/8,167）。 FB/PWA 高 +3.7pp，说明“系统通知/回访入口能力”很可能是 D1 回访差距的一部分；但 GG 首充转化 69.2%、D1 充值 17.8% 并不差，所以要验证的是 Push 送达，不是简单停 GG。

做法：记录 push_token、permission、sent、delivered、opened、click_login。
WhatsApp

巴西强，但不能直接群发博彩召回

巴西 WhatsApp 使用极强；但 WhatsApp Business 发起消息要用户 opt-in 和模板，线上真钱博彩还要 Meta 许可，当前官方线上博彩允许国家列表不包含巴西。

做法：先做合规确认和 opt-in 池；未通过前不要发礼包、救援金、充值翻倍类营销消息。

外部依据： ICT Households 2025 显示 2024 年巴西互联网用户 WhatsApp 使用约 99%； WhatsApp Business Messaging Policy 要求 opt-in、模板消息，并对线上真钱博彩设置国家和许可限制。

先看结论：差距卡在“回来”之前

WWJ 5/31前 D1回访72.1%1,489/2,065；D1充值 13.6%
WWJ 5/31后(含) D1回访59.9%6,357/10,608；D1充值 18.4%
Ba6 5/21-6/14 D1回访68.7%48,826/71,046；D1充值 23.2%
核心判断

按新口径，WWJ 5/31后(含)至 6/14 的 D1回访比 Ba6 5/21 至 6/14 低 +8.8pp；但回来后的充值转化 WWJ 为 30.8%，Ba6 为 33.7%。所以问题不是“回来后不会充值”，而是大批首充用户第二天没有被拉回到站内。

根因证据 1：成熟平台 D1 有连续事件，WWJ 断在可见触达

Ba6 的 D1 回访不是靠单一充值动作撑起来，而是投注、活动/账变、奖励领取形成连续事件。WWJ 发放手动送彩金很多，但用户第二天不一定看见；没有进入站内，就不会领取，也不会被后续二充动作接住。

平台D1有投注D1有活动/账变D1充值D1未回访
WWJ 5/31前
57.9%
59.1%
13.6%
27.9%
WWJ 5/31后(含)
54.0%
50.7%
18.4%
40.1%
Ba6 5/21-6/14
56.3%
68.7%
23.2%
31.3%

D1 第一个可观察事件

平台D1首个可观察事件用户数占首充用户该组D1充值
WWJ 5/31前登录753
36.5%
23.1%
WWJ 5/31前未回访576
27.9%
0.0%
WWJ 5/31前投注492
23.8%
16.1%
WWJ 5/31前账变/活动243
11.8%
10.7%
WWJ 5/31前提现1
0.0%
100.0%
WWJ 5/31后(含)未回访4,251
40.1%
0.0%
WWJ 5/31后(含)登录4,099
38.6%
33.0%
WWJ 5/31后(含)投注1,649
15.5%
24.9%
WWJ 5/31后(含)账变/活动554
5.2%
31.4%
WWJ 5/31后(含)提现46
0.4%
23.9%
WWJ 5/31后(含)充值9
0.1%
100.0%
Ba6 5/21-6/14账变/活动46,388
65.3%
31.5%
Ba6 5/21-6/14未回访22,220
31.3%
0.0%
Ba6 5/21-6/14充值1,751
2.5%
100.0%
Ba6 5/21-6/14可观察回访(无时间源)545
0.8%
0.0%
Ba6 5/21-6/14投注142
0.2%
46.5%

根因证据 2：断点在“首日玩过、亏过、拿过奖励”后的 D1 承接

5/31后首日投注+奖励后 D1回访55.1%5/31前 69.0%；Ba6 74.6%
5/31后首日亏光/超充值后 D1回访47.8%5/31前 66.6%；Ba6 68.4%
WWJ 5/31后首日亏光用户量5,574这是最需要 D1 救援/召回的核心池
D1有活动/账变50.7%5/31前 59.1%；Ba6 68.7%
最终判断：根本原因

WWJ 5/31后首日有投注、有奖励的主力用户，第二天回访只有 55.1%，同类 Ba6 是 74.6%。首日亏光/超首日充值的用户更明显：WWJ 5/31后 47.8%，Ba6 68.4%。这不是首日有没有奖励的问题，WWJ 首日奖励覆盖很高；问题是 D1 没有把“昨天玩过/亏过的人”继续接到一个明确可见的任务、救援或二充入口上。

根因证据 3：不是单一用户结构，WWJ 在多数同类用户里都更低

如果只是首充金额、首日充值次数、首日输赢结构导致，换到同一分层后差距应明显缩小。分解结果显示，多数维度的“同分层内差距”仍然占主要部分，说明 WWJ 缺的是 D1 召回和站内权益可见链路。

分层维度总差距同分层内差距结构差异剩余最大差距分层该层差距判断
首日投注/奖励路径+8.8pp+12.0pp-3.2pp04_投注+奖励+19.5pp同分层内 WWJ 仍偏低
首充时间+8.8pp+11.9pp-3.1pp03_12-17点+21.4pp同分层内 WWJ 仍偏低
首日奖励金额+8.8pp+10.3pp-1.5pp02_1-5+12.8pp同分层内 WWJ 仍偏低
首日投注局数+8.8pp+8.7pp+0.1pp04_200局++29.5pp同分层内 WWJ 仍偏低
首充金额+8.8pp+8.5pp+0.3pp05_50-100+29.4pp同分层内 WWJ 仍偏低
首日输赢体验+8.8pp+8.1pp+0.7pp02_亏光/超首日充值+20.5pp同分层内 WWJ 仍偏低
首日充值次数+8.8pp+7.9pp+0.9pp03_3次++16.8pp同分层内 WWJ 仍偏低

关键分层对照

维度分层平台用户数占比D1回访D1充值
首日投注/奖励路径01_无投注无奖励Ba6 5/21-6/141,2921.8%
43.9%
12.1%
首日投注/奖励路径01_无投注无奖励WWJ 5/31前1567.6%
83.3%
12.2%
首日投注/奖励路径01_无投注无奖励WWJ 5/31后(含)690.7%
34.8%
5.8%
首日投注/奖励路径02_仅奖励无投注Ba6 5/21-6/145240.7%
65.8%
19.8%
首日投注/奖励路径02_仅奖励无投注WWJ 5/31前30014.5%
94.0%
20.3%
首日投注/奖励路径02_仅奖励无投注WWJ 5/31后(含)1,47413.9%
95.1%
22.2%
首日投注/奖励路径03_投注无奖励Ba6 5/21-6/1412,76318.0%
45.4%
14.2%
首日投注/奖励路径03_投注无奖励WWJ 5/31前28313.7%
57.2%
7.1%
首日投注/奖励路径03_投注无奖励WWJ 5/31后(含)4574.3%
41.6%
12.0%
首日投注/奖励路径04_投注+奖励Ba6 5/21-6/1456,46779.5%
74.6%
25.5%
首日投注/奖励路径04_投注+奖励WWJ 5/31前1,32664.2%
69.0%
13.6%
首日投注/奖励路径04_投注+奖励WWJ 5/31后(含)8,60881.1%
55.1%
18.2%
首日输赢体验00_未投注Ba6 5/21-6/141,8162.6%
50.2%
14.3%
首日输赢体验00_未投注WWJ 5/31前45622.1%
90.4%
17.5%
首日输赢体验00_未投注WWJ 5/31后(含)1,54314.5%
92.4%
21.5%
首日输赢体验02_亏光/超首日充值Ba6 5/21-6/1434,63848.8%
68.4%
18.6%
首日输赢体验02_亏光/超首日充值WWJ 5/31前85141.2%
66.6%
8.8%
首日输赢体验02_亏光/超首日充值WWJ 5/31后(含)5,57452.5%
47.8%
13.0%
首日输赢体验03_亏50-100%Ba6 5/21-6/1417,21824.2%
50.9%
15.6%
首日输赢体验03_亏50-100%WWJ 5/31前38318.5%
60.8%
8.9%
首日输赢体验03_亏50-100%WWJ 5/31后(含)1,25511.8%
51.6%
15.6%
首日输赢体验04_小亏<50%Ba6 5/21-6/143,8685.4%
88.8%
34.2%
首日输赢体验04_小亏<50%WWJ 5/31前1085.2%
74.1%
16.7%
首日输赢体验04_小亏<50%WWJ 5/31后(含)5965.6%
71.5%
24.8%
首日输赢体验05_小赢/打平Ba6 5/21-6/145,7958.2%
88.4%
38.7%
首日输赢体验05_小赢/打平WWJ 5/31前1316.3%
74.0%
21.4%
首日输赢体验05_小赢/打平WWJ 5/31后(含)7667.2%
71.1%
29.2%
首日输赢体验06_大赢>=首日充值Ba6 5/21-6/147,71110.9%
89.7%
45.4%
首日输赢体验06_大赢>=首日充值WWJ 5/31前1366.6%
73.5%
33.1%
首日输赢体验06_大赢>=首日充值WWJ 5/31后(含)8748.2%
74.0%
38.2%
首日充值次数01_1次Ba6 5/21-6/1447,96067.5%
61.1%
17.0%
首日充值次数01_1次WWJ 5/31前1,67080.9%
68.9%
10.4%
首日充值次数01_1次WWJ 5/31后(含)7,49670.7%
56.4%
13.5%
首日充值次数02_2次Ba6 5/21-6/1413,10318.4%
79.0%
28.9%
首日充值次数02_2次WWJ 5/31前27213.2%
85.3%
21.3%
首日充值次数02_2次WWJ 5/31后(含)1,90718.0%
64.2%
23.5%
首日充值次数03_3次+Ba6 5/21-6/149,98314.1%
92.0%
45.2%
首日充值次数03_3次+WWJ 5/31前1236.0%
86.2%
39.8%
首日充值次数03_3次+WWJ 5/31后(含)1,20511.4%
75.2%
41.2%

按天复核：WWJ 不是一天异常，是连续偏低

首充日平台首充用户D1回访D1充值回来后充值首日2+充值首日投注首日奖励
2026-05-21WWJ 5/31前90
98.9%
15.6%15.7%15.6%54.4%50.0%
2026-05-21Ba6 5/21-6/141,587
67.9%
24.6%36.3%30.7%96.0%79.8%
2026-05-22WWJ 5/31前153
74.5%
9.8%13.2%24.8%85.0%56.9%
2026-05-22Ba6 5/21-6/142,133
75.0%
29.0%38.7%32.2%97.0%82.2%
2026-05-23WWJ 5/31前257
77.8%
17.9%23.0%23.0%72.0%57.6%
2026-05-23Ba6 5/21-6/143,399
75.0%
24.6%32.8%34.3%97.9%83.5%
2026-05-24WWJ 5/31前329
70.8%
13.1%18.5%15.5%81.5%79.0%
2026-05-24Ba6 5/21-6/143,604
71.8%
23.4%32.6%34.2%97.6%82.3%
2026-05-25WWJ 5/31前308
71.8%
11.4%15.8%15.9%77.6%78.2%
2026-05-25Ba6 5/21-6/143,539
69.6%
23.7%34.1%33.4%97.7%83.0%
2026-05-26WWJ 5/31前309
58.3%
14.9%25.6%16.8%71.2%80.9%
2026-05-26Ba6 5/21-6/144,324
68.8%
21.7%31.6%31.9%97.0%82.6%
2026-05-27WWJ 5/31前233
73.4%
12.0%16.4%18.5%82.8%91.8%
2026-05-27Ba6 5/21-6/143,903
67.2%
23.6%35.1%30.6%97.3%83.0%
2026-05-28WWJ 5/31前137
67.2%
16.1%23.9%21.9%86.9%96.4%
2026-05-28Ba6 5/21-6/143,847
67.1%
23.8%35.5%30.3%97.8%80.8%
2026-05-29WWJ 5/31前82
70.7%
8.5%12.1%18.3%95.1%100.0%
2026-05-29Ba6 5/21-6/143,489
69.0%
23.5%34.1%34.0%98.1%82.0%
2026-05-30WWJ 5/31前167
78.4%
14.4%18.3%26.3%76.6%100.0%
2026-05-30Ba6 5/21-6/143,403
71.8%
25.1%35.0%32.9%97.8%80.6%
2026-05-31WWJ 5/31后(含)738
65.9%
16.7%25.3%29.9%76.7%100.0%
2026-05-31Ba6 5/21-6/143,286
68.3%
22.1%32.3%34.3%97.8%82.3%
2026-06-01WWJ 5/31后(含)3,757
68.9%
19.1%27.7%28.5%67.2%100.0%
2026-06-01Ba6 5/21-6/142,667
69.3%
23.4%33.8%32.8%97.7%79.0%
2026-06-02WWJ 5/31后(含)2,732
51.1%
18.8%36.8%33.8%98.4%100.0%
2026-06-02Ba6 5/21-6/143,216
71.5%
24.4%34.1%35.6%97.9%81.2%
2026-06-03WWJ 5/31后(含)730
54.5%
19.6%35.9%32.9%99.2%97.0%
2026-06-03Ba6 5/21-6/143,134
67.4%
21.9%32.5%32.5%97.2%81.7%
2026-06-04WWJ 5/31后(含)226
65.0%
16.8%25.9%30.5%97.8%89.8%
2026-06-04Ba6 5/21-6/142,776
60.4%
16.9%28.0%31.7%97.5%77.7%
2026-06-05WWJ 5/31后(含)176
61.9%
11.9%19.3%21.6%96.6%84.7%
2026-06-05Ba6 5/21-6/141,607
62.5%
22.0%35.2%27.3%98.5%78.4%
2026-06-06WWJ 5/31后(含)197
56.9%
18.3%32.1%19.3%95.4%74.1%
2026-06-06Ba6 5/21-6/143,705
69.1%
25.5%36.8%32.7%96.8%77.4%
2026-06-07WWJ 5/31后(含)305
53.8%
14.4%26.8%24.6%97.7%78.0%
2026-06-07Ba6 5/21-6/144,126
68.4%
22.9%33.4%34.4%97.6%77.8%
2026-06-08WWJ 5/31后(含)333
47.7%
15.6%32.7%23.1%96.1%83.2%
2026-06-08Ba6 5/21-6/142,962
66.8%
20.2%30.3%33.0%97.7%79.3%
2026-06-09WWJ 5/31后(含)83
56.6%
16.9%29.8%33.7%95.2%90.4%
2026-06-09Ba6 5/21-6/142,049
64.0%
20.1%31.3%32.2%96.9%78.3%
2026-06-10WWJ 5/31后(含)75
58.7%
17.3%29.5%24.0%92.0%84.0%
2026-06-10Ba6 5/21-6/141,508
73.4%
27.6%37.6%29.9%96.4%73.9%
2026-06-11WWJ 5/31后(含)73
58.9%
20.5%34.9%23.3%98.6%90.4%
2026-06-11Ba6 5/21-6/141,364
64.1%
22.0%34.3%29.7%96.9%76.0%
2026-06-12WWJ 5/31后(含)166
57.2%
21.7%37.9%26.5%96.4%77.1%
2026-06-12Ba6 5/21-6/141,593
66.5%
22.7%34.2%29.9%97.3%75.3%
2026-06-13WWJ 5/31后(含)235
58.7%
20.9%35.5%26.4%98.3%85.1%
2026-06-13Ba6 5/21-6/141,756
68.4%
22.3%32.6%31.9%97.2%78.1%
2026-06-14WWJ 5/31后(含)782
55.1%
18.3%33.2%24.2%96.5%77.0%
2026-06-14Ba6 5/21-6/142,069
68.7%
22.2%32.3%30.9%96.8%75.1%

落地方案：先补 D1 回访池，再优化回来后的二充

执行目标

第一阶段不要先追“多发几批送彩金”，而是把 WWJ 5/31后(含) D1 回访从 59.9% 拉到 70%+。在当前窗口，约等于多拉回 933 个首充 D1 用户；按 WWJ 现有回来后充值转化，能自然带来一批新增 D1 充值。

优先级动作打给谁为什么做看什么数
P0D1 00:05 固定召回：已验证短信 + Push 先跑，WhatsApp 只在 opt-in 和博彩合规审批通过后接入首充后第二天尚未观察到登录/投注/充值的用户；优先 R$10-20、首日只充 1 次、首日亏光用户WWJ 5/31后(含)需要多拉回约 933 个 D1 回访用户才能追近 Ba6；短信当前可能被假手机号稀释，GG/主包疑似缺 Push，先补真实可达的回访池。phone_verified、sms_delivered/clicked、push_token/permission/opened、D1回访率、D1回访后充值率
P0登录首屏 + 钱包红点 + 活动中心第一位：只展示“今日首充D1礼包”所有 D1 回来用户，尤其首日只充 1 次且低余额用户现有手动送彩金覆盖高，但不是用户可见链路；要把后台发放变成用户第一眼能看到的领取理由。D1进入礼包页率、领取率、领取后 30 分钟二充率
P1D1 分层礼包：低余额救援金 + 有效投注任务 + 二充翻倍三选一，不再只重复发同一种手动送彩金首日亏 50% 以上、首日投注无奖励、首日只充 1 次用户Ba6 的高回访更像连续任务和奖励账变驱动；WWJ 要补的是 D1 继续玩的理由，而不是单纯发放次数。各分层 D1回访率、任务完成率、二充成本、套利/重复领取率
P110:00 / 16:00 二次召回未回访用户，文案直接绑定余额状态和今日可领金额D1 早上未登录、未投注、未充值用户只做凌晨一批不够；未回访用户需要按日内时段追补，把权益暴露带到用户外部触点。二次召回后的新增回访、回访后充值、退订/投诉率
P2补齐埋点：bonus_exposed、bonus_clicked、claim_success、push_delivered/opened、wallet_badge_seen全量首充用户现在只能看到发放/领取/行为，不能证明用户是否看见权益；没有曝光漏斗就无法继续精确优化 D1 回访。曝光到领取转化、领取到充值转化、不同渠道触达效率

证据边界

Ba6 没有完整登录日志

Ba6 回访使用充值、游戏、账变、每日用户数据等可观察行为代理；这会比“真实登录”更宽，但也正好说明 Ba6 的 D1 承接有大量奖励/行为事件在第二天继续发生。

根因判断基于同口径对照

本页把用户结构、首日充值次数、首日投注/奖励、首日输赢等分层后再比较。若某个结构是主因，同分层内差距应消失；当前主要差距仍留在同分层内。